Het is donderdagochtend, 7:50 uur. Je komt aan op de Groeneweg en stalt je fiets. Er staat vandaag een drukke dag op de planning, maar daar ga jij lekker op. Jullie zitten midden in het hoogseizoen, dus dit is de tijd dat het moet gebeuren. Heerlijk hoor, die reuring. Je pakt een kopje koffie voor jou en je directe collega en start je computer op. Je begint vandaag met het bijwerken van de e-mail. Tussentijds word je een aantal keren gebeld en neem je vriendelijk de telefoon op. Het eerste belletje was een Engelstalige klant met een vraag over een levering en het belletje daarna ging over het aanpassen van een order. Hop! Opgelost en aangepast. Je gaat door met je mail en ook hier staan een aantal orders en vragen in van klanten. Je pakt deze mailtjes adhoc op waarbij je soms wat informatie inwint bij je directe collega, de logistiek medewerker en/of je collega’s in de kas. Je vindt het heerlijk om af en toe je computer te verlaten en de kas in te lopen. Zo houd je feeling met het product en je collega’s. Een aantal orders, die dus per e-mail binnen waren gekomen, kunnen direct ingepland worden voor levering. Je print de leverdocumenten uit, neemt contact op met de transporteur en verwerkt de orders in het systeem. Je noteert alles nauwkeurig en werkt de planning bij. Daarnaast voorzie jij de juiste collega’s van de informatie en bonnen die zij nodig hebben, zodat alles op rolletjes blijft lopen.
Na het behandelen van de e-mail staat het aanvragen van een fytosanitair certificaat op je planning. Geen hogere wiskunde, maar wel iets dat geregeld moet worden voordat jullie kunnen leveren aan een klant in Zweden. Ook houd je je later op de dag nog bezig met het bijhouden van de containeradministratie, print je de meest up-to-date planning uit voor morgen en bel je nog met een aantal klanten en een leverancier.
In het hoogseizoen (november t/m april) is het aanpoten. Dit weet je van tevoren en je vindt het niet erg om, in overleg, wat extra uurtje te werken. Deze uurtjes kun je dan mooi opnemen in het laagseizoen (mei t/m oktober), zodat je extra lang vakantie hebt, of in deze periode bv. 1 of 2 dagen minder werkt per week.
Inmiddels is het alweer 16:30 uur en zit je werkdag er alweer op. Je hebt al je werkzaamheden die voor vandaag op de planning stonden af kunnen vinken, maar je besluit toch nog even de loods en de kas in te lopen om te vragen of ook daar alles onder controle is. Dit blijkt het geval, dus zet je je computer uit en je stapt weer op de fiets richting huis. Heerlijke dag zo. Je hebt alweer zin in de dag van morgen!
