Als implementatiespecialist ben je verantwoordelijk voor het implementeren van de Greencommerce applicatie bij klanten. Voordat je in overleg gaat besluit je eerst nog even je mail bij te werken. Je hebt wat belangrijke mails te beantwoorden, zodat een aantal lopende projecten doorgang kunnen krijgen. Je mailt terug, maar loopt ook even naar een collega van de afdeling systeembeheer om nog wat toelichting te vragen over een bepaald project. Na het bijwerken van je mail start je de dag met een start-up meeting met je collega’s van het implementatieteam. Je bespreekt de lopende projecten door en kijkt waar je elkaar nog wellicht ondersteuning kan bieden. Na de meeting staat er een demo op de planning bij een potentiële klant. Je stapt de auto in en legt op locatie uit op welke manier Greencommerce kan bijdragen aan de groei van de desbetreffende organisatie. Eenmaal terug op kantoor werk je e.e.a. uit voor de klant en hierin denk jij proactief met hen mee. Ook weet jij precies wat er speelt op de markt en hier speel jij effectief op in. Je zult werken aan verschillende projecten en taken binnen verschillende organisaties. Denk hierbij aan de installatie, het configureren, testen en het geven van trainingen aan het personeel, zodat zij in staat zijn om de software effectief te gebruiken. Daarnaast blijf jij betrokken bij de uitrol en implementatie van Greencommerce bij de klant. Jij bent verantwoordelijk voor de afrondfase, waarna jouw collega’s van de supportafdeling het stokje van je overnemen voor eventuele vragen. Eind van de middag werk jij de documentatie bij van de lopende projecten. Je belt nog even een klant op om te vragen hoe de eerste dagen na implementatie zijn gegaan. De klant geeft aan dat er nog wat vragen vanuit de medewerkers zijn en je spreekt af dat je tegen het einde van de week even langs rijdt om hier opvolging aan te geven.

Tevreden sluit jij je laptop af en ga je rond 17.00 uur weer richting huis. Morgen weer een nieuwe dag!