Bij het woord communicatie begint jouw hart sneller te kloppen! Zowel intern als extern. Je vindt het heerlijk om in contact te staan met mensen en de hele dag lekker dynamisch bezig te zijn.
Je bent op tijd aanwezig en trakteert jezelf en je collega’s op een lekkere bak koffie. Je zult je dag nooit beginnen met; wat gaan we vandaag eens doen, iedere dag staat er genoeg op de planning. Je hebt een kort overleg met je collega’s van het sales team en bent zo op de hoogte van ieders acties deze week. Je begeleid de orders van begin tot eind. Uiteraard ben je in het eerste deel, het verkopen van een order, nauw betrokken, omdat je zelf de juiste producten weet aan te bieden voor de behoefte van jouw klanten. Wanneer de order binnen is, blijf op de hoogte tot en met de order de vrachtwagen ingereden wordt, zodat jij op de hoogte bent van het gehele proces en jouw klanten eventueel kunt inlichten. Jij bent namelijk het aanspreekpunt voor jouw klanten en vertaalt de wensen naar de mogelijkheden binnen LG Flowers. Je schakelt veel met jouw collega’s van o.a. design, backoffice en productie. Binnen deze organisatie doe je het echt samen en ben je met zijn allen verantwoordelijk voor hetzelfde doel: tevreden klanten! Dit betekent dat je werkt met een jaarlijks team en geen persoonlijke targets hebt.
Naast de orders houd jij je onder andere bezig met koude en warme acquisitie. Dit betekent dat je regelmatig de auto in stapt om langs potentiële klanten (exporteurs van supermarkten) te gaan met onze mooie producten. Daarnaast onderhoud je natuurlijk ook de relatie met jouw bestaande klanten. Je staat zowel per e-mail, telefonisch, als fysiek in contact met exporteurs en bezoekt af en toe een beurs. Niet alleen om kennis op te doen en om up-to-date te blijven van de laatste ontwikkelingen, maar ook omdat dit dé plek is om (nieuwe) klanten te ontmoeten. Dit kan in Nederland, maar ook verder in Europa. Er zijn volop mogelijkheden om het huidige klantenbestand uit te breiden, zowel op nationaal als op internationaal vlak. Hierin krijg je alle vrijheid vanuit LG Flowers.
Last but not least, vind jij het leuk om mee te denken in de processen. Je werkt met een levend product, waardoor er verwacht wordt dat je snel schakelt. Hoeveel orders worden er nou precies verwerkt? Zijn dit het aantal orders wat van tevoren is begroot en wat is de verwachte omzet? Hoe regelen we dit met zijn alle zo efficiënt mogelijk en wat kunnen we voor de komende periode verbeteren? Als een echte verbinder weet je exact wie je moet hebben binnen de organisatie en op welke manier je veranderprocessen het beste kan communiceren.
