Support Engineer ICT

Onze opdrachtgever heeft zo’n 800 computers in beheer en ontzorgt zijn klanten waar hij kan. Met een klein team, bestaande uit 4 personen, is de ICT tak een onderdeel van een groter concern waar ongeveer 35 personen werkzaam zijn op het gebied van telefonie en internet. De klanten die bediend worden zijn voornamelijk gevestigd in Westland, Den Haag en Rotterdam.
 

Kerneigenschappen

Standplaats: Capelle a/d IJssel
Aantal uren: 32 – 40 uur
Functieniveau: MBO + niveau
Vereiste diploma’s/certificaten: een MBO of HBO opleiding richting ICT
Soort contract: bij aanvang een tijdelijk contract. Bij gebleken geschiktheid hierna direct een vast contract
Werktijden: tussen 7:30 uur – 17:30 uur (naar eigen inzicht)
Werkdagen: maandag t/m vrijdag
CAO: n.v.t., hebben een personeelsreglement
Pensioenregeling: n.v.t., maar kan afgesloten worden wanneer dit wenselijk is
Vakantiegeld: 8% van het bruto jaarsalaris
Vakantiedagen: 24 dagen o.b.v. een fulltime dienstverband

Werkzaamheden

Het takenpakket is breed!  Om een goed beeld te schetsen hieronder een opsomming van voorkomende taken. Deze opsomming is niet bedoeld als lijst waarbij kennis van alle taken aanwezig moet zijn.

  • Monitoring van klanten infrastructuur middels MSP en Solarwinds;
  • Het afhandelen van klant incidenten, het registeren van handelingen en acties, het plannen van taken en opgedane kennis;
  • Het verzorgen van geautomatiseerde taken binnen MSP;
  • Het oplossen van problemen in- en het beheren van werkstations en servers (virtueel en fysiek);
  • AD-beheer voor de klant;
  • Implementeren van back-up oplossingen bij de klant;
  • Azure implementaties en beheer bij de klant;
  • Office365 implementaties bij de klant;
  • Inrichten en beheren van Cloud werkplekken/ Cloud infrastructuren;
  • Migraties naar de public Cloud (O365, Google) en private Cloud (eigen werkplekken, Cloud infrastructuur, Azure);
  • Configuratie en beheer van netwerken en netwerkapparatuur;
  • Adviseren, inrichten, begeleiden en configureren van SharePoint en Microsoft Dynamics.

Daarnaast ben je hét visitekaartje van onze opdrachtgever en vind jij het belangrijk dat je iedere klant ‘achter laat’ met een tevreden gevoel. In deze functie werk je voor de klant op afstand, maar ook bij de klant op locatie. Dit is afhankelijk van de te verrichtten werkzaamheden.

De ideale kandidaat

  • Is toe aan een 3e stap in zijn/ haar carrière;
  • Heeft brede ervaring opgedaan in de ICT branche;
  • Wilt zich graag ontwikkelen en op de hoogte blijven van alle nieuwe ontwikkelingen;
  • Snapt dat uren declarabel moeten zijn (de norm ligt op 120 declarabele uren per maand o.b.v. een fulltime dienstverband) en weet goed om te gaan met deze verantwoordelijkheid en vrijheid om dit naar eigen inschatting te bereiken;
  • Staat open om (n.a.v. een invullijst) een indicatie af te geven aan onze opdrachtgever over de werkervaring die al is opgedaan en je bent niet bang om aan te geven op welk gebied je nog ervaring op wilt doen in de toekomst.

Salarisindicatie en overige arbeidsvoorwaarden

Ben jij de ICT-topper die wij zoeken? Wacht dan niet langer en neem contact met ons op! Wil jij je ontwikkelen en met de tijd doorgroeien naar een management rol? Ook dit behoort tot de mogelijkheden.

De salarisindicatie ligt tussen de € 3000,- en € 4000,- bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband. Daarnaast krijg je een telefoon en laptop/ IPad (naar keuze) van de zaak. En ook een auto behoort tot de mogelijkheden. Kies je hier niet voor dan heb je recht op een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km. De functie bied enorm veel vrijheid. Begin jij de dag het liefst vanuit huis, zodat je niet in de file staat? Geen probleem! Plan jij in de middag een klantbezoek vlak bij huis? Dan rij je hierna lekker door naar huis en kan je eventueel thuis nog even je laptop open slaan. Verder zijn er geregeld borrels en/of etentjes, krijg je een goed gevuld kerstpakket en bij een goed gedraaid jaar ontvang je een leuke bonus! Ook investeert onze opdrachtgever in zijn mensen d.m.v. het aanbieden van trainingen, cursussen en/ of opleidingen.

Heb jij vragen over deze vacature? Neem dan telefonisch contact op met Maaike of Zina (0174-514875).

Persoonsgegevens